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Die meisten Shamrock-Programme erfordern entweder zwingend einen ISDN-Adapter (wie CapiFax und CapiCall) oder arbeiten wie Cactus, NetMail oder WinTel zumindest optional mit ihm zusammen. Mit dem Aufkommen spezieller Server-Betriebssysteme und Virtualisierungs-Lösungen ist die Auswahl eines geeigneten Adapters allerdings schwieriger geworden als zu Windows 98-/2000-Zeiten.
Bei Server-Betriebssystemen wie Windows 2003/2008 sollte man darauf achten, ob es vom Hersteller der ISDN-Karte einen geeigneten Treiber dafür gibt. Windows 2008 selber erkennt zwar u.U. eine Karte als AVM-Fritz, aber sie funktioniert dann nicht oder nur sehr eingeschränkt. Die von uns angebotenen PCI- und PCI-E-Karten für mehrere S0- und S2M-Anschlüsse unterstützen selbstverständlich alle 32- und 64-Bit-Versionen von Windows, ebenso die aktive B1-Karte von AVM für einen S0-Port.
Die gängigen Virtualisierungs-Lösungen wie z.B. VMware kommen leider weder mit internen ISDN-Karten noch mit USB-Adaptern klar. Einzig mögliche Lösung ist eine Anbindung eines externen ISDN-Routers über das TCP/IP-Netzwerk, z.B. von Bintec, Lancom oder Hermes. Bei diesen ist allerdings zu beachten, dass die meisten Router in der Grundausstattung nicht faxfähig sind; teilweise ist aber ein spezielles Faxmodul nachrüstbar.
Bei normalen Workstations mit Windows 7, Vista, XP und 2000 ohne Virtualisierung ist die Situation am einfachsten. Es können alle gängigen PCI- oder USB-Adapter verwendet werden. Treiber für diese Betriebssysteme sind Standard. Lediglich bei einigen Billigangeboten unterstützt der Treiber keine Faxfunktion (B3-Protokoll T.30); dies kann ggf. mit dem Freeware-Tool CapiInfo getestet werden. Erfahrungsgemäß sind PCI- oder PCI-E-Karten zu bevorzugen, sie arbeiten stabiler und mit geringeren Latenzzeiten als USB-Adapter.