Cactus

SIP-Server

Dieser Konfigurationsbereich betrifft die Kommunikation zwischen IP-Telefonen und Ihrem Cactus-Server mit dem Session Initiation Protocol, kurz SIP.

• Realm: Interne Bereichsangabe Ihres Cactus-Servers, z.B. "Cactus". Nicht alle IP-Telefone besitzen ein Realm-Eingabefeld, deshalb lässt Cactus zur Authentifizierung alternativ auch die interne oder (per STUN oder DFÜ-Netzwerk ermittelte) externe IP-Adresse, die unter Netzwerk eingetragene DynDNS-Domain sowie den Windows-Rechnernamen zu.
• Anmeldezyklus intern: Hiermit wird festgelegt, in welchem Zeitabstand sich ein Telefon erneut beim Server anmelden muss. Wenn das nicht erfolgt, betrachtet der Server das Telefon als nicht mehr erreichbar. Standard ist 180 Sekunden (drei Minuten).
• Anmeldezyklus extern: Legt fest, in welchem Zeitabstand sich Cactus bei den SIP-Providern neu registriert. Standard ist 600 Sekunden (zehn Minuten).
• Nur lokale Anmeldungen zulassen: Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Sie sorgt dafür, dass externe Telefone (außerhalb des lokalen Netzwerks, also irgendwo im Internet) sich bei Ihrem Server nicht als Nebenstellen anmelden können. Wenn Sie diese Option abschalten, also externe Anmeldungen zulassen möchten, dann muss Ihr Server über einen DynDNS-Dienst unter einer Internet-Domain wie z.B. meinserver.dyndns.org erreichbar sein. Diese Adresse muss in den externen IP-Telefonen dann als Registrar eingetragen werden.
• Anmeldung auch im LAN nur mit Passwort: Wenn diese Option eingeschaltet ist, wird auch von Telefonen innerhalb der als lokal definierten Netzwerkadressen ein Passwort verlangt, bevor sie Rufe annehmen können. Wir empfehlen, diese Option eingeschaltet zu lassen, um zu vermeiden, dass sich Personen, die sich in Ihren Räumen aufhalten, mit einem mitgebrachten Telefon eine beliebige Nebenstellen-Nummer zuteilen können.
• Wählen auch im LAN nur mit Passwort: Wenn diese Option eingeschaltet ist, wird auch von Telefonen innerhalb der als lokal definierten Netzwerkadressen für abgehende interne und externe Rufe ein Passwort verlangt. Wir empfehlen, diese Option eingeschaltet zu lassen, um zu vermeiden, dass sich Personen, die sich in Ihren Räumen aufhalten, mit einem mitgebrachten Telefon beliebige (insbesondere externe) Gespräche aufbauen können.
• Automatische Amtsholung: Wenn diese Option aktiviert ist, wird keine Amtsholungs-Ziffer vor Zielnummern benötigt. Cactus stellt dann automatisch eine Amts-Null vor die Nummer, wenn es sich nicht um eine eingetragene Nebenstelle handelt und die Nummer länger ist als für ISDN-Nebenstellen konfiguriert. Es ist trotzdem noch möglich, mit einem Stern * und einer Provider-Nummer einen bestimmten SIP-Provider (oder ISDN mit *0) auszuwählen. Lassen Sie diese Option ausgeschaltet, wenn Ihre internen ISDN-Nebenstellen-Nummern 4 Ziffern oder mehr haben und eine eindeutige Unterscheidung intern/extern deshalb nicht möglich ist, oder wenn Sie zwischen dienstlichen und privaten Amtsgesprächen unterscheiden oder Projekt-Nummern verwenden möchten. Die Option gilt für alle Telefone und ist standardmäßig ausgeschaltet.
• Eigene Landesvorwahl: Tragen Sie Ihre eigene Landesvorwahl mit zwei führenden Nullen ein, z.B. 0041 für die Schweiz, 0043 für Österreich oder 0049 für Deutschland. Wenn hier 001 (Nordamerika) steht, wird bei ISDN-Gesprächen µ-Law als Codierung benutzt, sonst A-Law.
• Bei Bedarf Ortsvorwahl einfügen: Falls an den an Cactus betriebenen Telefonen auch lokale Nummern ohne Ortsvorwahl gewählt werden, wird die Ortsvorwahl mit dieser Option automatisch ergänzt, wenn die Nummer nicht mit 0 beginnt und keine Sonderrufnummer ist.
• Eigene Ortsvorwahl: Tragen Sie hier Ihre lokale Ortsvorwahl ein, z.B. 030 für Berlin oder 089 für München. Cactus benötigt diese Angabe, um lokale Rufnummern für die SIP-Anwahl mit der Vorwahl zu ergänzen. Falls Ihre eigene Landesvorwahl 001 = Nordamerika ist, erwartet Cactus hier einen dreistelligen Code, z.B. 415 für San Francisco, andernfalls wie in Europa üblich eine Ortsvorwahl mit führender Null.
• Sonderrufnummern, die nicht mit 0 beginnen: Nummern, die mit einer hier angegebenen Ziffernfolge beginnen (z.B. 11), wird keine Ortsvorwahl vorangestellt, da sie überregional gültig sind, z.B. 110, 112 und ähnliche. Sie können auch mehrere Ziffernfolgen mit Kommas getrennt angeben.
• Rufumleitung bei Nichtmelden nach ... Sekunden: Hier wird festgelegt, nach welcher Zeit eine Rufumleitung bei Nichtmelden stattfindet. Standardwert ist 20 s. (Einmal klingeln entspricht etwa vier Sekunden.)

STUN/Router

Ein externer STUN-Server (Simple traversal of UDP over NAT) dient dem Cactus-PC zur Ermittlung der eigenen öffentlichen IP-Adresse, wenn Sie z.B. zur DSL-Einwahl nicht das Windows-DFÜ-Netzwerk, sondern einen NAT-Router verwenden (Network Address Translation):

• Server-Adresse: Domain-Name des zu benutzenden STUN-Servers, z.B. stun.dus.net, stun.sipgate.net oder stun.t-online.de; das muss nicht unbedingt der STUN-Server eines von Ihnen wirklich benutzten SIP-Providers sein.
• Server-Port: Portnummer des STUN-Servers, z.B. 3478 für T-Online und Dus.net oder 10000 für SipGate.
• Überprüfung alle ... Sekunden: Standard sind 180 Sekunden (3 Minuten). Sinnvoll sind Werte zwischen 60 und 900.
• NAT-Keepalive: Wenn Sie im Router ein Port-Forwarding vom Port 5060 auf die IP-Adresse des Cactus-Servers eingerichtet haben (empfohlen, wenn möglich!), tragen Sie hier bitte 0 ein, um unnötigen Datenverkehr zu vermeiden. Andernfalls sollte hier ein Wert stehen, der etwas kleiner ist als das NAT-Timeout Ihres Routers; Standard ist 50 Sekunden. Cactus wird dann leere UDP-Datenpakete im angegebenen Abstand zu allen Providern senden, um den Router-Port offen zu halten. Die Einstellung wird ignoriert, wenn kein STUN-Server eingetragen ist, da dies typisch dafür ist, dass kein Router, sondern das DFÜ-Netzwerk zur Internet-Einwahl verwendet wird.

Wenn kein Router benutzt wird, sondern die Internet-Einwahl per DFÜ-Netzwerk erfolgt (RAS-PPPoE o.ä.), sollte das Feld für die Server-Adresse in der STUN-Konfiguration leer bleiben, damit kein unnötiger Datenverkehr erzeugt wird. Cactus kann die öffentliche IP-Adresse in diesem Fall direkt aus der DFÜ-Verbindung auslesen und tut das dann einmal pro Minute.

Wenn Sie eine statische externe IP-Adesse besitzen, tragen Sie diese statt eines STUN-Servers als "Server-Adresse" ein und lassen Sie das Feld "Server-Port" leer.

ISDN

Die ISDN-Konfiguration ist natürlich nur sinnvoll und notwendig, wenn im Cactus-PC eine ISDN-Karte mit CAPI-2.0-Treiber vorhanden ist.

• Amtsholung: Falls die ISDN-Karte als Nebenstelle einer ISDN-Anlage angeschlossen ist und diese für abgehende Extern-Gespräche eine Null als Amtsholung benötigt, tragen Sie hier 0 ein und konfigurieren Sie auch die Länge interner Nebenstellen (siehe unten). Andernfalls lassen Sie das Feld bitte leer.
• Aktive Controller: Falls Sie mehrere ISDN-Controller verwenden, können Sie hier festlegen, welche Controller benutzt werden, wenn Sie in der MSN-Liste für eine abgehende MSN als Controller "beliebig" auswählen.
• Länge interner Nebenstellen: Falls die ISDN-Karte an einem Nebenstellen-Anschluss einer ISDN-Anlage angeschlossen ist, der für abgehende Extern-Gespräche eine Amtsholung benötigt, tragen Sie hier die maximale Anzahl der Ziffern der Nebenstellen-Nummern ein, andernfalls 0. Berücksichtigen Sie dabei ggf. auch Gruppenrufnummern der ISDN-Anlage, die manchmal etwas länger sind (z.B. 3).
• Rufnummern-Unterdrückung: Wenn Sie dieses Kästchen aktivieren, wird Ihre eigene Rufnummer beim Angerufenen nicht angezeigt, vorausgesetzt, das ISDN-Dienstmerkmal CLIR (Calling Line Identification Restriction) wird in der Vermittlungsstelle unterstützt.
• Tonwahl-Timeout: Hier können Sie einstellen, nach wie vielen Sekunden Inaktivität Cactus eine Tonwahl-Rufnummerneingabe als beendet betrachtet, wenn die Nummer nicht mit der Raute-Taste # beendet wird. Es sind Werte von 4 bis 99 möglich, Standard ist 5 (ähnlich wie in vielen IP-Telefonen).

Für die einzelnen Einträge in der MSN-Liste (Multiple Subscriber Number) stehen folgende Parameter zur Verfügung:

• ISDN-Controller: Wenn Sie eine einfache ISDN-Karte mit einem einzigen Anschluss haben, tragen Sie hier immer 1 ein. Andernfalls können Sie hier die einzelnen ISDN-Busse (Controller) der im Cactus-PC eingebauten ISDN-Karte(n) angeben.
• MSN: Die "Multiple Subscriber Number" ist eine der am ISDN-Bus (Controller) zur Verfügung stehenden lokalen Rufnummern. Innerhalb einer ISDN-Telefonanlage ist das eine kurze Nebenstellennummer, direkt am Amt ist es eine örtliche Rufnummer ohne Vorwahl. Ankommende ISDN-Rufe werden im Server-Fenster angezeigt, auch wenn die MSN bisher nicht konfiguriert wurde; so können Sie die korrekte Nummer leicht ermitteln. Die Rufnummer muss an dem oben konfigurierten ISDN-Controller zur Verfügung stehen, die Angaben müssen also zueinander passen. Sie können die ISDN-Karte weiterhin auch für andere Zwecke benutzen (z.B. ein Faxprogramm), lediglich die MSNs müssen sich unterscheiden. Falls von Ihrer ISDN-Telefonanlage überhaupt keine MSN gemeldet wird, müssen Sie hier ein Minuszeichen eingeben.
• Abgehend verwenden: Dient IP-Telefonen zum Aufbau abgehender ISDN-Verbindungen. (Welche Rufnummer dem Angerufenen gemeldet wird, wird für die MSN ggf. in der Konfiguration Ihrer ISDN-Anlage unter "Rufnummern-Übermittlung" o.ä. festgelegt.) Es stehen folgende Optionen zur Verfügung:
  • Nein: Die MSN wird nie für abgehende Rufe benutzt (kann aber für eingehende Rufe verwendet werden).
  • Geschäftliche Rufe: Die MSN wird bei Verwendung der Amtsholziffer 0 für abgehende Rufe verwendet, aber auch für die Weiterleitung ankommender SIP-Rufe zur ISDN-Anlage.
  • Private Rufe: Die MSN wird bei Verwendung der Amtsholziffer 9 für abgehende Rufe verwendet.
  • Spezielle Verwendung, z.B. GSM-Box: Diese Option ist dafür gedacht, dass der angegebene ISDN-Anschluss in den Wahlregeln nur für bestimmte Vorwahlbereiche abgehend verwendet wird, z.B. für Mobil-Vorwahlen, um dafür ein ISDN-GSM-Gateway zu benutzen. Eine eventuell konfigurierte Amtsholung wird dabei ignoriert.
• Eingehender ISDN-Ruf: Erlaubt das Weiterleiten ankommender ISDN-Rufe je nach MSN an IP-Nummern. Es stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
  • Ignorieren: Rufe auf dieser MSN werden ignoriert; alternativ können Sie die MSN auch aus der Liste löschen.
  • VoIP-Ziel wird per Tonwahl (DTMF) gewählt: Cactus nimmt den Ruf an und interpretiert Wahltöne dann als Ziel.
  • Festes VoIP-Ziel: Sie können ein oder mehrere IP-Telefone, die ggf. parallel klingeln, durch Kommas getrennt angeben. Ferner ist es auch möglich, z.B. *212345 als Ziel eingeben, um den Ruf zur Nummer 12345 über den SIP-Provider 2 weiterzuleiten.
  • Via VoIP Rufnummer extern melden (CLIR): Falls Sie hier eine Nummer eintragen und der SIP-Provider das unterstützt, wird diese bei abgehenden Extern-Gesprächen statt der in der SIP-Provider-Konfiguration eingetragenen gemeldet (CLIR=Calling line identification representation). Die meisten Provider benötigen hier eine mit der Landesvorwahl beginnende Nummer ohne vorherige Null, z.B. 4930 für Berlin. Andernfalls lassen Sie dieses Feld einfach leer.

Bitte beachten Sie hierbei folgendes:

1. Auf die in Cactus mit "VoIP-Ziel wird per Tonwahl gewählt" konfigurierten MSNs sollten Sie in der ISDN-Telefonanlage keine Amtsnummern routen! Andernfalls könnten sich fremde Teilnehmer aus dem öffentlichen Netz in Ihren Cactus-Server einwählen (womöglich sogar kostenlos per Festnetz-Flatrate!) und VoIP-Gespräche aufbauen, die je nach Zielnummer erhebliche Kosten verursachen können.
2. Die Anzahl der MSNs hat nicht direkt mit der Anzahl gleichzeitig möglicher Gespräche zu tun. Beispielsweise sind mit einem ISDN-Bus zwei Gespräche möglich, unabhängig davon, auf welchen MSNs diese geführt werden. Allerdings ist in einigen ISDN-Nebenstellenanlagen pro MSN nur ein Gespräch möglich, damit ein Anrufer das Besetztzeichen hört, falls auf der Nebenstelle bereits telefoniert wird. Deshalb benutzt Cactus die MSNs ggf. abwechselnd, falls eine Amtsholung konfiguriert ist. Ohne Amtsholung wird jeweils die erste für einen Controller konfigurierte MSN verwendet. Der zweite Controller wird benutzt, wenn beide Kanäle des ersten bereits benutzt sind.
3. Falls vorhanden, wird ein NT-ISDN-Adapter (Network Termination) angezeigt; für ihn ist keine Konfiguration erforderlich.

SIP-Provider

Sie können bis zu neun SIP-Provider konfigurieren, über die externe Verbindungen z.B. ins herkömmliche Festnetz möglich sind. Wenn Sie auf [Neu] klicken, können Sie Standard-Parameter einiger Provider übernehmen. Wir empfehlen, für die Nutzung mehrerer Rufnummern nicht mehrere Accounts zu verwenden, sondern - soweit es der Provider unterstützt - bei ihm mehrere Durchwahlen für einen Account anzulegen; andernfalls treten Probleme auf, wenn Sie mehr als neun Nummern benötigen.

• Index: Sie können Nummern von 1 bis 9 vergeben. Diese können dann auf den Telefonen mit *1 bis *9 vor der eigentlichen Zielnummer verwendet werden, um die Verbindung über einen bestimmten SIP-Provider herzustellen. *0 ist für ISDN reserviert.
• Anzeigename (Bildschirmname): Ihre vom Provider zugewiesene VoIP-Telefonnummer inklusive Vorwahl (z.B. 032... oder 0180... in Deutschland bzw. 0720... oder 0780... in Österreich); diese Nummer ist zusätzlich auch in der Rufverteilung einzutragen, um festzulegen, welche Telefone bei kommenden Rufen klingeln sollen.
• Anzeigenamen ggf. durch Nebenstellenkonfiguration ersetzen (CLIR): Schalten Sie diese Option nur ein, wenn der Provider für diesen Account mehrere abgehende Rufnummern erlaubt, z.B. Sipgate und Dus.net, jedoch nicht bei T-Online. Die gemeldete Rufnummer (CLIR = Calling line identification representation) kann so je nach Nebenstelle gesetzt werden.
• Benutzername: Ihr vom Provider zugewiesener Account-Name (kann auch eine Nummer sein).
• Authentifizierungsname (optional): Wird u.a. bei T-Online verwendet. Wenn das Feld leer ist, wird der Benutzername für die Authentifizierung verwendet.
• Passwort: Das beim Provider konfigurierte Passwort für Ihren SIP-Account, bei T-Online mit dem E-Mail-Passwort identisch.
• Realm: Die Bereichsangabe/Domain Ihres SIP-Providers, meist identisch mit dem Registrar.
• Registrar: Tragen Sie hier bitte die Domain ein, unter der der SIP-Server des Providers erreichbar ist (z.B. voip.dus.net, sipgate.de, tel.t-online.de).
• Port: Der SIP-Port des Providers, üblicherweise 5060.
• Anzahl gleichzeitig erlaubter Gespräche: Einige SIP-Provider lassen je Anmeldung nur eine Verbindung zu. Falls das hier zutrifft, tragen Sie 1 ein, andernfalls einen höheren sinnvollen Wert wie etwa 2 oder 5. Um einen Account vorübergehend zu deaktivieren, ohne die Konfiguration komplett löschen zu müssen, kann man die Anzahl vorübergehend auf 0 stellen.
• Bei Nichtverfügbarkeit folgendes als Ersatz verwenden: Sie können hier ISDN oder einen anderen SIP-Provider wählen, der benutzt wird, falls die maximale Kanalzahl eines Providers aufgebraucht oder er momentan nicht verfügbar ist.

Nebenstellen

Hier werden die Nebenstellen-Nummern der IP-Telefone und die zugehörigen Passworte definiert. Es sind keine Einträge hier nötig, wenn Sie nur herkömmliche Telefone an einer vorhandenen ISDN-Anlage zusammen mit Cactus verwenden möchten.

Teilnehmerdaten

• Nebenstellennummer: Die Nebenstellen-Nummer sollte mindestens zwei und maximal vier Ziffern lang sein. Obwohl technisch auch alphanumerische Nebenstellen-Bezeichnungen möglich sind, empfehlen wir numerische Angaben, um eine Wahl mit der Zifferntastatur zu erleichtern. Falls eine im Cactus-PC vorhandene ISDN-Karte mit einer ISDN-Nebenstellenanlage verbunden ist, achten Sie bitte darauf, dass die IP-Nebenstellen mit einer anderen Ziffer beginnen als die Nebenstellen der ISDN-Anlage. Erstellen Sie am besten einen tabellarischen Nummernplan mit allen benutzten Nummernbereichen wie im nebenstehenden Beispiel.
• Teilnehmername: Der Name hat keine funktionale Bedeutung, er dient nur zur Identifikation des Teilnehmers in der Benutzerliste und im Gesprächsprotokoll. Es sind alle Zeichen außer Kommas erlaubt.
• Anmeldepasswort: Das hier eingegebene Passwort sollte aus vier bis acht Ziffern bestehen, aber auch Buchstaben sind möglich (bitte Groß-/Kleinschreibung beachten). Es wird zusammen mit der Nebenstellen-Nummer zur Authentifizierung benutzt. Hinweis: Dies ist nicht das Konfigurations-, sondern das Registrar-Passwort des Telefons.
• Beim Wählen verwenden: Sie können hier optional abweichend von den Wahlregeln für diese Nebenstelle einen bestimmten vorher konfigurierten SIP-Account oder eine bestimmte ISDN-MSN fest vorgeben. Damit wird z.B. erreicht, dass einzelne Nebenstellen bei abgehenden Gesprächen unterschiedliche Rufnummern melden. (Ein abweichender Provider kann ggf. trotzdem durch Vorwählen von *1 bis *9 für SIP oder von *0 für ISDN benutzt werden. Auch eine Rufverteilungs-Regel wie z.B. von 110 nach *00110, um 110 mit Amtsholung immer via ISDN zu wählen, wirkt trotzdem.)
• Via VoIP Rufnummer extern melden (CLIR): Falls Sie hier eine Nummer eintragen und der Provider das unterstützt, wird diese bei abgehenden Extern-Gesprächen statt der in der SIP-Provider-Konfiguration eingetragenen gemeldet (CLIR=Calling line identification representation). Die meisten Provider benötigen hier eine mit der Landesvorwahl beginnende Nummer ohne vorherige Null, z.B. 4930 für Berlin. Andernfalls lassen Sie dieses Feld einfach leer. - Stellen Sie bitte sicher, dass ggf. für jede hier benutzte SIP-Nummer auch eine Rufverteilung für ankommende Rufe konfiguriert ist.
• Nur ein Gespräch: Wenn diese Option aktiviert ist, wird dem Anrufer ein Besetztzeichen signalisiert, falls der gerufene Benutzer gerade spricht. Wenn die Option ausgeschaltet ist, kann man mit dem IP-Telefon zwischen mehreren Gesprächen umschalten (makeln), falls es diese Funktion unterstützt.

Hinweis: Falls in der SIP-Server-Konfiguration für die Anmeldung im LAN kein Passwort gefordert wird, kann sich ein IP-Telefon mit einer beliebigen Nebenstellen-Nummer anmelden, ohne dass diese in der Nebenstellen-Liste eingetragen ist (nicht empfohlen!).

Aktive Umleitungen

• Immer/sofort: Rufe zu diesem Telefon werden immer sofort zur angegebenen Zielnummer (intern oder extern) umgeleitet.
• Bei Besetzt: Rufe werden zur angegebenen Zielnummer umgeleitet, wenn der Teilnehmer besetzt ist. Dies hängt von der im Telefon nutzbaren Leitungsanzahl sowie von der Option "Nur ein Gespräch" (siehe oben) ab.
• Bei Nichterreichbarkeit: Rufe werden umgeleitet, wenn das Telefon derzeit nicht am Server registriert ist, z.B. weil es ausgeschaltet ist.
• Bei Nichtmelden: Wenn der Teilnehmer innerhalb einer gewissen Zeit nicht ans Telefon geht (typisch 20 Sekunden), klingelt zusätzlich auch die angegebene Zielnummer. Es handelt sich also streng genommen um einen verzögerten Parallelruf, so dass der ursprüngliche Teilnehmer den Ruf immer noch annehmen kann.

Hinweise zu Rufumleitungen:

1. Die Umleitung wird nicht ausgeführt, wenn der anrufende Teilnehmer identisch mit dem Umleitungs-Ziel ist (Sekretariats-Funktion).
2. Falls die Zielnummer ein Mobiltelefon ist, stellen Sie bitte bei Ihrem Mobil-Provider sicher, dass die Verbindung nur zustande kommt, wenn der Anruf wirklich angenommen wird, da sonst die übrigen Telefone einer Rufgruppe nicht mehr weiterklingeln.
3. Das Deaktivieren eines Umleitungs-Typs löscht das Nummernfeld nicht, was die spätere Reaktivierung erleichtert.
4. Viele Telefone haben einen Knopf "Nicht stören" oder erlauben es, einen Ruf abzulehnen. Meist werden dann Anrufe mit "Besetzt" beantwortet.
5. Manche SIP-Telefone besitzen eingebaute Umleitungs-Optionen. Diese funktionieren jedoch nicht bei externen Anrufern und auch nicht, wenn das Telefon ausgeschaltet wird. Deshalb sollte die Umleitungsfunktion in Cactus bevorzugt werden. Aus demselben Grund sollten Sie die im Telefon u.U. (z.B. Snom) programmierbaren Sekunden für Umleitung nach Zeit auf einen höheren Wert als in Cactus einstellen.
6. Wenn Cactus einen externen Anruf zu einer externen Nummer umleitet, bezahlt der Anrufer nur für den Ruf von ihm zu Cactus und Sie für die Verbindung von Cactus zur Zielnummer. Deshalb werden Sie bei Umleitungen zu einer Ihnen gehörenden 0900-Mehrwertdienst-Rufnummer nicht reich, sondern arm.
7. Berücksichtigen Sie bitte, dass ein ISDN-Bus nur zwei Kanäle hat! Ein Anruf eines lokalen ISDN-Telefons, das am gleichen Bus wie Cactus angeschlossen ist, kann nicht zu einer externen ISDN-Nummer umgeleitet werden, da dafür drei Kanäle nötig wären.

Berechtigungen

Die folgenden Teilnehmer-Berechtigungen können selektiv aktiviert bzw. deaktiviert werden:

• Programmierung von Umleitungen per Telefon erlaubt: Wenn unberechtigte bzw. nicht vertrauenswürdige Personen Zugang zum Teilnehmer-Telefon haben, sollte die Umleitungs-Programmierung am Telefon besser ausgeschaltet bleiben, um einen Missbrauch zu verhindern.
• Amtsberechtigung (Externgespräche): Es sind SIP- und ISDN-Gespräche ins Inland möglich.
• Internationale Gespräche: Es sind SIP- und ISDN-Gespräche ins In- und Ausland möglich; die Amtsberechtigung ist damit natürlich auch aktiviert.
• Manuelle Provider-Auswahl: Der Teilnehmer darf der Zielnummer *0 bis *9 für einen bestimmten Provider voranstellen (0=ISDN, 1-9=SIP).
• Manuelle MSN-Auswahl: Der Teilnehmer darf der Zielnummer  *MSN* zur Benutzung einer bestimmten ISDN-MSN voranstellen.
• Anmeldung läuft nicht ab: Wenn aktiviert, bleibt das Telefon angemeldet, auch wenn es sich nicht alle paar Minuten neu registriert. Diese Option sollte nur verwendet werden, wenn das z.B. aufgrund eines Firmware-Problems im Telefon nötig ist und sich die IP-Adresse des Telefons nie ändert.

Rufverteilung

Mit der Rufverteilung können Sie für ankommende und abgehende SIP-Rufe einstellen, welche externen oder internen Telefone klingeln. Sie können auch Gruppenrufnummern einrichten, bei denen dann mehrere interne oder externe Telefone gleichzeitig klingeln (Parallelruf), oder Kurzwahlnummern für externe Ziele konfigurieren. Beim Eingeben einer Rufverteilungs-Regel mit dem Knopf "Neu" gibt es folgende Felder:

• Gerufene Nummer: Die ursprünglich gerufene bzw. gewählte vollständige Nummer, z.B. 110, 7654321 oder 032987654321. Sie können hier auch einfach nur einen Stern * eingeben; diese Regel wird dann für alle ankommenden Extern-Rufe verwendet, für die keine andere Rufverteilungs-Regel gefunden wird.
• Beschreibung: Ein Anzeigetext ohne funktionale Bedeutung, z.B. "Polizei" oder "Meine SIP-Nummer".
• Ziele: Die dafür anzuwählende(n) Nummer(n), ggf. mit Kommas getrennt, z.B. 0110 oder 31,32,33. Die Ziele können nicht nur IP-Telefone sein, sondern bei Vorhandensein einer ISDN-Karte auch Nebenstellen-Nummern einer daran angeschlossenen ISDN-Telefonanlage. Auch externe Ziele (z.B. Mobiltelefone) sind möglich. Wenn mehrere Ziele definiert sind, erhält derjenige den Anruf, der ihn zuerst entgegennimmt.

Die Rufverteilung eignet sich auch für Kurzwahlnummern. Beispielsweise kann man bei Dus.net den Anrufbeantworter anhören, indem man "vmail" als Nummer anwählt. Das ist bei vielen Telefonen etwas mühsam. Also richtet man in der Rufverteilung z.B. 22 als Kurzwahl ein, die dann auf *1vmail verweist. Dabei dient *1 als Auswahl-Index von Dus.net als SIP-Provider.

Bitte beachten Sie:

1. Die Verteilung ankommender ISDN-Rufe auf bestimmte IP-Telefone wird nicht hier, sondern bei der ISDN-Konfiguration definiert.
2. Sie müssen hier auch die Nummer(n) eintragen, die Sie von Ihrem SIP-Provider erhalten haben. Bei T-Online ist das nur eine Nummer, die typischerweise mit 032 beginnt, bei SipGate aber zwei, nämlich eine netzinterne Nummer und eine Festnetznummer; bei durchwahlfähigen Nummern u.U. sogar noch mehr. Als Ziel werden die Nebenstellen-Nummern der Telefone angegeben, die dabei klingeln sollen. Bei mehreren SIP-Providern muss das für jede der zugehörigen Nummern geschehen. Falls die Angabe fehlt, ist im Protokoll bei ankommenden Rufen das Feld "Gerufen" leer, weil kein Telefon klingelt!
3. Kurzwahl-Nummern können hier ebenfalls konfiguriert werden. Vermeiden Sie aber Konflikte mit existierenden internen oder externen Nummern. Am besten erstellen Sie einen tabellarischen Nummernplan, in dem Sie alle benutzten Nummernbereiche niederlegen.
4. Die Rufverteilung wird noch vor den Wahlregeln angewendet. Wenn also per Rufverteilung z.B. 110 auf 0110 geroutet wird, ist als Wahlregel dafür z.B. 0110 und nicht etwa 110 anzuwenden. Sie können auch z.B. *0 vor einer Zielnummer eingeben, um diese Nummer trotz abweichender Einstellung einer Nebenstelle stets via ISDN zu wählen; in diesem Beispiel wäre das Ziel also *00110.
5. Beim Wählen von Stern und Providernummer (z.B. *1) zur Auswahl eines bestimmten Providers wird die hier definierte Rufverteilung normalerweise ignoriert. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, netzinterne SIP-Nummern eines Provider zu wählen, ohne dass ein Konflikt mit Kurzwahl- oder Nebenstellennummern auftritt. Es ist aber im Prinzip auch möglich, eine mit einem Stern beginnende Nummer in die Rufverteilung einzutragen, um auch diese umzuleiten.
6. Es sind vollständige Rufnummern erforderlich, sowohl als Quell- als auch als Zielnummer. Im Gegensatz zu den Wahlregeln dürfen die Nummern hier nicht verkürzt werden.
7. Mobilfunk-Nummern können hier ebenfalls als Ziel verwendet werden. Wenn andere Telefone dabei mitklingeln sollen, funktioniert das allerdings nur, wenn der Mobilfunk-Netzbetreiber den Ruf nur dann annimmt, wenn er wirklich auf dem Handy angenommen wird. Wenn die Mobilbox aktiviert ist oder sonstige Netz-Ansagen abgespielt werden, ist das oft nicht gewährleistet.
8. Um mehrere Nebenstellen einer ISDN-Telefonanlage parallel klingeln zu lassen, richten Sie in dieser eine Gruppenrufnummer ein und konfigurieren Sie nur diese in Cactus als Ziel. Damit vermeiden Sie, dass die Kanäle der als Gateway dienenden ISDN-Karte zu schnell aufgebraucht werden.
9. Rufverteilungs-Regeln werden vor Umleitungen geprüft.

Ausnahmen nachts

Sie können hier Rufverteilungs-Ausnahmen für einen bestimmten Tageszeitraum angeben, typischerweise nachts bzw. außerhalb Ihrer Bürozeiten. Optional gelten diese Ausnahmen auch ganztags für Samstag und/oder Sonntag bzw. an Feiertagen. Die hier eingegebenen Regeln sind genauso aufgebaut wie bei der normalen Rufverteilung. Wenn bei den Ausnahmen keine passende Regel gefunden wird, dann wird eine in der normalen Rufverteilung gesucht.

Ein paar Tipps hierzu:

1. Die hier eingegebenen Regeln werden mit höherer Priorität ausgeführt als Rufumleitungen.
2. Wenn Sie nachts nicht gestört werden möchten, lassen Sie das Ziel-Feld einfach leer oder geben Sie die Nummer eines Anrufbeantworters an. Das kann auch die ISDN-Nummer der Sprachmailbox-Software CapiCall von Shamrock sein.
3. Während Sie in Urlaub sind, geben Sie als Nacht-Zeitraum temporär z.B. 08:00 bis 07:59 ein, bis Sie wieder zurück sind.
4. Feiertage sind in der Datei FEIERTAG.INI eingetragen. Falls auf demselben Rechner auch CapiCall von Shamrock installiert ist, können Sie dessen Feiertags-Liste verwenden, indem Sie den Inhalt dieser Datei durch eine einzige Zeile mit einem Verweis auf die entsprechende CapiCall-Datei ersetzen, also z.B. c:\capicall\feiertag.ini. Dadurch brauchen Sie nur noch eine Feiertagsliste zu pflegen.
5. Die Schaltfläche [Feiertage] funktioniert auch, wenn Sie das Konfigurations-Programm auf einer anderen Workstation über ein Netzwerk-Laufwerk gestartet haben, aber nicht bei Benutzung eines UNC-Pfades wie \\server1\c\...

Wahlregeln

Mit den Wahlregeln können Sie festlegen, welche Vorwahlbereiche bzw. Nummern bei abgehenden Gesprächen über welchen Weg nach draußen geleitet werden. Beispielsweise ist es sinnvoll, Notrufnummern wie 110 und 112 und Mehrwertnummern wie 0700, 0800 und 0900 via ISDN zu routen, falls der jeweilige SIP-Provider diese Nummernbereiche (noch) nicht unterstützt. Um überhaupt Externgespräche führen zu können, müssen Sie wenigstens für die Ziffer 0 (Amtsholung) eine Wahlregel festlegen.

• Nummernanfang: Die Vorwahl inklusive Amtsholung, für die die Regel gelten soll, z.B. 0 für dienstliches Externgespräch, 9 für privates Externgespräch, 00 für dienstliches Ferngespräch, 0089 für München, 00033 für Frankreich, 3 für mit 3 beginnende ISDN-Nebenstellen und so weiter.
• Beschreibung: Geben Sie einen Namen für die Vorwahl ein, z.B. Dienstlich-extern.
• Wählen über: Hier haben Sie eine Auswahlmöglichkeit der von Ihnen vorher definierten SIP-Provider sowie ISDN. (Sie müssen zuerst die SIP-Provider konfigurieren. Eine Auswahlmöglichkeit "ISDN spezial" erscheint nur, wenn mindestens eine MSN als "Spezielle Verwendung" konfiguriert ist.)

Wenn Sie eine ISDN-Karte verwenden, die intern an einer ISDN-Telefonanlage angeschlossen ist, erzeugen Sie für die Anfangsziffern der ISDN- und analogen Nebenstellen sowie Gruppenrufnummern dieser Anlage in den Wahlregeln jeweils einen Eintrag mit dem Ziel "ISDN", damit diese auch von IP-Telefonen erreichbar sind. Wenn die Telefone der ISDN-Anlage beispielsweise 31 bis 38 und 41 bis 48 lauten und die Gruppenrufnummern 301 bis 309, erzeugen Sie bei den Wahlregeln einen Eintrag "3" und einen Eintrag "4" jeweils mit dem Ziel ISDN.

Bitte beachten Sie:

1. Die Wahlregeln werden nicht benutzt, wenn Sie die Wahl mit einem Stern und einer Provider-Nummer einleiten. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, netzinterne SIP-Nummern auch unterschiedlicher Provider zu wählen. Um etwa die netzinterne Nummer 765 4321 des SIP-Providers 1 zu wählen, geben Sie am Telefon *1 765 4321 ein.
2. Die Wahlregeln werden ebenfalls nicht benutzt, wenn in der Konfiguration der jeweiligen IP-Nebenstelle ein bestimmter SIP-Account oder eine bestimmte ISDN-MSN fest vorgegeben ist.

Rufnummernsperre

Sie können bestimmte Nummern bzw. Vorwahlen abgehend und ankommend sperren, um beispielsweise unerwünschte teure Gespräche zu Vorwahlen wie 0137, 0138 oder 0900 zu verhindern oder einen lästigen Anrufer abzuweisen. Klicken Sie auf [Neu], um eine solche Nummer einzugeben.

• Nummer: Die ersten Ziffern des zu sperrenden Rufnummernblocks (ohne Amtsvorwahl), z.B. 0900.
• Beschreibung: Ein Beschreibungstext, der zwar notwendig, aber funktional ohne Bedeutung ist, z.B. Premium-Dienst.

Wichtige Hinweise:

1. Zahlreiche SIP-Provider sperren Mehrwertdienste-Nummern wie 0137 oder 0900 aus abrechnungstechnischen Gründen ohnehin.
2. Die Rufnummern-Sperre wirkt bei abgehenden Gesprächen unabhängig von der Art der Amtsholung (0, 9 oder *0 bis *9).
3. Wenn Sie nicht auch 010 sperren, ist in Deutschland die Umgebung der Sperre bei einem abgehenden ISDN-Gespräch u.U. per Call-by-Call möglich, z.B. durch Wahl von 01033 0900 nach der Amtsholung.

Protokolle

Diese Dialogseite erlaubt es, festzulegen, welche Gesprächsdaten protokolliert werden. Standardmäßig sind alle Filter ausgeschaltet, es werden also alle Daten ins Protokoll geschrieben:

• Nur externe Verbindungen: Wenn aktiviert, werden Gespräche zwischen Nebenstellen nicht protokolliert.
• Nur abgehende Verbindungen: Wenn aktiviert, werden ankommende Verbindungen nicht protokolliert.
• Nur erfolgreiche Verbindungen: Wenn aktiviert, werden nur zustande gekommene Verbindungen protokolliert.
• Keine privaten Verbindungen: Wenn aktiviert, werden Verbindungen mit der Amtsholziffer 9 nicht protokolliert.

Projektnummern werden oft benutzt, um im Protokoll den Zeitverbrauch für bestimmte Gespräche Projekten (oder Kunden) zuzuordnen. Die dazugehörigen Einstellungen sind nur verfügbar, wenn unter SIP-Server die automatische Amtsholung ausgeschaltet ist:

• Vorwahlziffer: Sie können hier eine Anfangsziffer angeben, z.B. 8, hinter der die Projektnummer am Telefon eingegeben werden kann. Achten Sie bitte darauf, dass diese nicht mit der ersten Ziffer von Nebenstellen-Nummern oder mit einer Amtsholung (0 oder 9) kollidiert.
• Länge: Hier stellen Sie die gewünschte Länge von Projektnummern ein, zum Beispiel 2.

Um etwa mit der Projektnummer 12 ein dienstliches Gespräch zu 08912345 aufzubauen, geben Sie am Telefon folgendes ein (es wird angenommen, dass die konfigurierte Projektvorwahlziffer 8 ist):
8 12 0 08912345
Beachten Sie bitte, dass die Amtsvorwahl 0 erst nach der Projektnummer folgt. Somit sind auch projektbezogene Intern-Gespräche möglich.

Für die Diagnose möglicher Probleme, etwa bei der Kommunikation mit einem IP-Telefon oder einem SIP-Provider, gibt es noch folgende Option:

• Trace-Datei SIP_TRACE.TXT erstellen: Standardmäßig ausgeschaltet. Sie sollten diese Option nur vorübergehend und nur im wirklichen Bedarfsfall aktivieren, da sie eine zusätzliche und im Normalfall unnötige Systemlast verursacht. Die Datei enthält die gesamte SIP-Kommunikation mit Providern und Nebenstellen. Jeweils ca. das letzte MByte ist sichtbar.

Falls das Cactus-Programm einmal nicht auf normalem Wege beendet wird (z.B. Stromausfall, PC wird mit Cactus als Dienst heruntergefahren, oder Absturz), dann wird eine existente Datei SIP_TRACE.TXT beim nächsten Start in SIP_TRACE_PREV.TXT umbenannt. Wenn die Datei SIP_TRACE_PREV.TXT bereits existiert, wird sie dabei überschrieben.

Programmstart

Cactus kann als Windows-Dienst betrieben werden und ist damit auch dann verfügbar, wenn kein Benutzer angemeldet ist. Wir empfehlen allerdings, dies erst dann zu tun, wenn die Konfiguration abgeschlossen ist und alles stabil läuft, da neuere Windows-Versionen (ab Vista) bei Diensten kein Symbol im System-Tray der Taskleiste anzeigen und den Dienst auch nicht als Fenster öffnen können, so dass die Aktivitäten nur noch anhand der Protokolldateien verfolgt werden können. Zudem erfordern manche Konfigurationsänderungen (z.B. SIP-Port) einen Neustart. - Die folgenden Knöpfe erlauben das Installieren und Deinstallieren des Dienstes:

• Cactus als Windows-Dienst installieren: Beendet den Cactus-Server, falls er noch als normale Anwendung läuft, erzeugt einen Eintrag "Cactus-PBX" in der Windows-Dienste-Liste und startet dann diesen Dienst.
• Windows-Dienst deaktivieren: Stoppt den Dienst und entfernt "Cactus-PBX" aus der Windows-Dienste-Liste.

Falls Cactus von einem Netzlaufwerk geladen wird (z.B. NAS-Gerät) oder in einer Remote-Sitzung, müssen Sie den Dienst manuell registrieren: Öffnen Sie dazu eine Konsole (CMD) als Administrator und gegen Sie im Cactus-Programmverzeichnis SIP_PBX.exe -i ein. Um den Dienst später zu deinstallieren, verwenden Sie SIP_PBX -u (wieder in einer Administrator-Konsole).

Bitte beachten Sie, dass Cactus beim Betrieb als Dienst nicht gleichzeitig als Autostart-Verknüpfung existieren darf und auch nicht mit dem AppDog-Utility von Shamrock überwacht werden kann.

Auf der Seite "Programmstart" befindet sich ferner auch eine Auswahlbox für die gewünschte Sprache (deutsch oder englisch). Die gewählte Sprache gilt außer für das Konfigurationsprogramm auch für den Cactus-Server und für die Protokoll-Anzeige sowie ggf. für andere multilinguale Programme von Shamrock Software auf demselben PC.

Der Cactus-Server

Den Server starten

Bitte beachten Sie, dass es nach dem Start des Server-Programms trotz korrekter Konfiguration einige Minuten dauern kann, bis sich die IP-Telefone an ihm registriert haben und das Telefonieren mit ihnen möglich ist.

Autostart, AppDog, Dienst

Wir empfehlen, den Cactus-Server beim Booten des PC automatisch zu starten, indem Sie eine Verknüpfung zu SIP_PBX.exe im Windows-Autostart anlegen. Sie können alternativ auch die von Shamrock herunterladbare Freeware AppDog verwenden und als Autostart einbinden, um den Cactus-Server zu starten und eine dauernde Verfügbarkeit zu gewährleisten. Wenn erst einmal alles stabil und wunschgemäß funktioniert und Sie erste Erfahrungen mit Cactus gesammelt haben, können Sie den Cactus-Server als Dienst (Service) laufen lassen, damit er auch ohne Windows-Benutzer-Anmeldung gestartet wird.

Wichtiger Hinweis: Während der anfänglichen Testphase sollte das Programm noch nicht als Dienst betrieben werden, da einige Konfigurations-Änderungen einen Neustart des Cactus-Servers erfordern, was bei einem Dienst relativ umständlich ist.

Das Server-Fenster

In den einzelnen Teilfenstern des Server-Programms sehen Sie den Status der Anmeldungen und aktuelle Verbindungen, ferner auch aktuell laufende Vorgänge. (In allen aktuellen Windows-Versionen ist es nur sichtbar, wenn Cactus als normale Anwendung und nicht als Dienst läuft!)

• Um das Cactus-Fenster anzuzeigen oder um es zu minimieren, klicken Sie einfach mit der linken Maustaste auf das Kaktus-Symbol im System-Tray der Taskleiste neben der Uhrzeit-Anzeige.
• Das Klicken auf [x] rechts oben in der Fenster-Titelleiste beendet das Programm nicht, sondern minimiert es nur, um ein versehentliches Beenden zu vermeiden, denn das würde alle laufenden Gespräche unterbrechen.
• Das Beenden (falls das Programm nicht als Dienst gestartet wurde) erfolgt durch Klicken mit der rechten Maustaste auf das Kaktus-Symbol im System-Tray der Taskleiste. Es öffnet sich ein Kontextmenü, das einen Menüpunkt zum Beenden enthält. Alternativ ist das Beenden auch über das Dateimenü des Cactus-Servers möglich. Cactus meldet sich dabei jeweils noch korrekt von den SIP-Providern ab. Wenn der Neustart dann innerhalb des Anmeldezyklus erfolgt, bleibt der Anmelde-Status der Telefone erhalten (er wird beim Beenden temporär in einer Datei phone.sav gespeichert).

Die einzelnen Fensterbereiche benutzen folgende Farben als Statusinformation:

• SIP-Provider: Anmeldestatus, rot = Registrierung fehlgeschlagen, grün = Registrierung erfolgreich.
• Nebenstellen: SIP-Telefonstatus, schwarz = registriert, grün = in den letzten Sekunden frisch registriert, grau = nicht erneut registriert, aber Anmeldung läuft nicht ab.
• Vorgänge: Zeile in schwarz = allgemeine Information, blau = SIP-Rufe, magenta = ISDN-Rufe, rot = Fehler.
• Debug: Zeile in schwarz = SIP-Empfang, blau = SIP-Senden,  magenta = ISDN, grün = allgemeine Information.

Das Datei-Menü des Server-Programms bietet u.a. folgende Möglichkeiten:

• Konfiguration: Ruft das Konfigurations-Programm auf.
• Debug ein/aus: Erweitert das Fenster um detaillierte Diagnose-Informationen, wie sie auch in der optional aktivierbaren Trace-Datei SIP_TRACE.TXT erscheinen.

Im Hilfe-Menü des Cactus-Servers finden Sie neben diesem Handbuch auch die Versionsnummer der Software.

Das Anrufe-Protokoll

Im Windows-Startmenü des Cactus-Server-PC finden Sie unter Programme - Cactus - Protokoll eine Möglichkeit, das Verbindungsprotokoll chronologisch anzuzeigen. Sie können dieses Programm, entsprechende Netzwerk-Freigaben und Zugriffsrechte vorausgesetzt, als SIP_LOG.exe auch von anderen Workstations über die Netzwerk-Umgebung aufrufen. Die Rohdaten der Protokolldatei werden hier passend decodiert dargestellt, z.B. mit den Codec-Namen im Klartext. Sie können die Fenster- und Spaltenbreite durch Ziehen mit der Maus passend verändern. Folgende Spalten werden angezeigt:

• Datum, Zeit: Die Zeit, zu der das Gespräch bzw. der Ruf beendet wurde.
• Dauer: Die Gesprächsdauer in Minuten und Sekunden, auf Zehntelsekunden genau.
• Ruf: Die Dauer des Klingelns in Sekunden, auf Zehntelsekunden genau.
• Anrufer: Die Anrufernummer ohne Amtsvorwahl.
• Typ: Quelle und Ziel, bei ISDN ggf. mit der Controller-Nummer (bei mehr als einem Bus) und der MSN.
• Gerufen: Die gerufene(n) Nummer(n), bei einem Parallelruf ggf. mehrere.
• Verbunden: Die Nummer, die den Anruf schließlich entgegennahm.
• Info: Fehlergrund, falls die Verbindung nicht zustande kam, oder die für das Gespräch verwendeten Codecs.
• Projekt: Diese Spalte wird nur angezeigt, wenn in der Konfiguration Projektnummern aktiviert sind.

Die Information, die in der Protokolldatei im Feld "Flags" enthalten ist, dient hier zur farblichen Kennzeichnung der Protokolleinträge:

• Grün: Ankommendes erfolgreiches Externgespräch
• Blau: Abgehendes erfolgreiches Externgespräch
• Schwarz: Erfolgreiches internes Gespräch
• Rot: Die Verbindung kam nicht zustande, der Grund steht im Info-Feld

Die Protokolldatei

Die über den Cactus-Server aufgebauten Verbindungen werden zeilenweise in einer monatlichen Datei PBXjjmm.LOG im verbreiteten CSV-Format aufgezeichnet (comma-separated values, jj=Jahr, mm=Monat, z.B. PBX0702.LOG). Was dabei genau protokolliert wird, ist einstellbar. Die Datei kann auch von anderen Programmen wie etwa Microsoft Excel ausgewertet und damit auch in einem frei definierbaren Format gedruckt werden. Bei selbst erstellter Software ist darauf zu achten, dass sie während des Lesens gleichzeitige Schreibzugriffe des Servers nicht blockieren darf.

Zeilenformat

Jede Zeile besitzt folgendes Format, wobei die einzelnen Felder mit Kommas getrennt sind:
Datum, Zeit, Dauer, Rufdauer, Flags, Anrufer, Typ, Gerufen, Verbunden, Info, Projektnummer
Die einzelnen Parameter besitzen folgende Bedeutung:

1. Datum: Das Datum des Auflegens im Format Tag.Monat.Jahr.
2. Zeit: Der sekundengenaue Zeitpunkt des Auflegens im Format hh:mm:ss.
3. Dauer: Die Verbindungsdauer im Format mm:ss.s (also auf 1/10 s genau).
4. Rufdauer: Die Zeit, während der das gerufene Telefon klingelte, auf 1/10 s genau.
5. Flags: O=Extern gehend (outbound), I=extern kommend (inbound), P=Privat, M=manuelle Provider-Auswahl.
6. Anrufer: Die rufende Nummer (Quellnummer), wie sie vom Provider gemeldet wird.
7. Typ: Quelle>Ziel; Bus:MSN oder "NT" bei ISDN, "i" für interne Nebenstelle oder Nummer@Registrar.
8. Gerufen: Die gerufene(n) Nummer(n), bei einem Parallelruf ggf. mehrere durch ";" getrennt.
9. Verbunden: Die Nummer, die den Anruf schließlich entgegennahm.
10. Info: Entweder ein dreistelliger SIP-Fehlercode, oder ein vierstelliger ISDN-Fehlercode, oder die sendeseitig verwendeten Codecs beim Anrufer>Gerufenen, zum Beispiel 0=G.711A, 2=G.726, 3=GSM, 8=G.711µ, 97=iLBC, 110=Speex.
11. Projektnummer: Eine ggf. für dieses Gespräch am Telefon eingegebene Projektnummer.

Bitte beachten Sie hierbei folgende Konventionen:

• Externe Nummern erscheinen in den Feldern "Anrufer" bzw. "Gerufen" stets ohne Amtsholung. Ob es sich um eine externe Nummer handelt und ob der Anruf dienstlich oder privat ist, geht aus den Feldern "Typ" und "Flags" eindeutig hervor.
• Im Feld "Gerufen" erscheint eine Nebenstelle nur dann, wenn sie sich auch erfolgreich beim Cactus-Server angemeldet hat. Es ist deshalb auch denkbar, dass ein Anruf protokolliert wird, beim dem das Feld mit der gerufenen Nummer leer bleibt.
• In das Typ-Feld wird vor die MSN zusätzlich die Controller-Nummer geschrieben, beispielsweise i>2:43.
• Bei SIP-Verbindungen ist es üblich, die gerufene Nummer inklusive Landesvorwahl zu übergeben; so erscheint sie dann auch im Protokoll.

Ein Beispiel für ein 62 Minuten und 1.7 Sekunden dauerndes abgehendes Extern-Gespräch, bei dem die interne Nebenstelle 52 unter Verwendung von MSN 43 auf dem ISDN-Controller 1 die externe Nummer 08912345 anruft und dabei die Projektnummer 4711 verwendet:
25.03.2007,11:59:15,62:01.7,12.8,O,52,i>1:43,08912345,08912345,8>8,4711

Die folgende Zeile zeigt ein ankommendes Gespräch von 08912345 auf dem ISDN-Bus 3, MSN 48, bei dem die internen IP-Telefone 52 und 57 drei Sekunden lang klingeln, bis 52 das Gespräch annimmt:
25.03.2007,11:51:02,1:12.2,3.0,I,08912345,3:48>i,52;57,52,8>8,

Fehlercodes

Im Info-Feld des Protokolls sind dreistellige SIP- oder vierstellige ISDN-Fehlercodes möglich. Wenn mehrere Telefone parallel klingeln und diese nacheinander unterschiedliche Fehler-Codes produzieren, wird nur der zuletzt aufgetretene protokolliert. Die häufigsten Codes sind im folgenden aufgeführt.

Das Systemprotokoll

Zusätzlich zum Anrufeprotokoll wird ein System-Log SIP_PBX.TXT geschrieben. Es enthält alle für den Server relevanten Ereignisse wie Programmstart und -ende, Ermittlung der öffentlichen IP-Adresse sowie Probleme beim Registrieren von SIP-Providern oder IP-Telefonen. Die Datei wird beim Erreichen einer Größe von 100 KB automatisch gelöscht und neu begonnen. Sie erreichen dieses Log bequem über das Datei-Menü das Anrufe-Protokolls.

Im Systemprotokoll wird auch vermerkt, bei welchen SIP-Providern neue Sprachnachrichten im Anrufbeantworter vorliegen, soweit das von diesen unterstützt wird. Zum Anhören der Mailbox richtet man zweckmäßig eine Kurzwahl in der Rufverteilung ein.

Wiederholt auftretende Fehler, neue Sprachnachrichten bei SIP-Providern und Anrufe können auch auf anderen Netzwerk-Workstations angezeigt werden, sofern auf diesen das Popup-Programm aus dem NetMail-Paket von Shamrock Software läuft. Wenn Cactus auf demselben Rechner wie der NetMail-Server läuft, wird die in der Gatetway-Konfiguration angegebene Popup-Zieladresse für System-Meldungen berücksichtigt, andernfalls sendet Cactus die Meldungen an * (alle). Zusätzlich zeigt das Popup-Programm auch ein Fenster mit allen derzeit aktiven Verbindungen an.

Telefone benutzen

IP-Telefone konfigurieren

Bevor Sie den Cactus-Server mit einem IP-Telefon benutzen können, muss es passend konfiguriert werden. Die meisten Geräte verfügen zu diesem Zweck über ein Web-Interface. Üblicherweise gibt es dabei mindestens folgende Einstellungen:

• Registrar: Bei Telefonen im lokalen Netzwerk tragen Sie hier normalerweise die IP-Adresse des Cactus-Servers ein. Alternativ kann auch der Rechnername des Cactus-Servers eingetragen werden, falls das Telefon diesen per DNS auflösen kann. Bei externen Telefonen, die sich als Nebenstelle Ihres Cactus-Servers anmelden sollen, wird die DynDNS-Adresse des Servers eingetragen (z.B. meinserver.dyndns.org). Falls Ihr Server eine statische Extern-IP im Internet besitzt, kann alternativ auch diese eingetragen werden.
• SIP-Port: Normalerweise 5060. Falls die Anmeldung eines externen IP-Telefons nicht funktioniert, z.B. weil der Router im Cactus-LAN diesen Port wegen eigener VoIP-Funktionen filtert, tragen Sie den in Cactus konfigurierten Zweit-Port 5062 ein.
• Realm: Die Bezeichnung muss mit der in Cactus unter SIP-Server konfigurierten Realm-Angabe übereinstimmen, damit die Anmeldung funktioniert. (Nicht alle Telefone haben ein solches Feld; sie verwenden statt dessen das Registrar-Feld.)
• DNS-Server: Wenn im Telefon die lokale IP-Adresse des Cactus-Servers als Registrar eingetragen wird, ist eine DNS-Namensauflösung (Domain Name Service) nicht erforderlich, und die im Telefon eingetragene DNS-Server-Adresse ist irrelevant. Falls dagegen der Cactus-Server seine IP-Adresse von einem DHCP-Server bezieht (nicht empfohlen!), muss dessen Adresse im Telefon als DNS-Server eingetragen werden.
• Benutzername und Passwort: Der Benutzername entspricht der Nebenstellen-Nummer, z.B. 57. Diese Angabe sowie das Passwort muss mit den in Cactus unter "Nebenstellen" konfigurierten Angaben übereinstimmen.
• Codecs: Die meisten IP-Telefone bieten mehrere Codec-Varianten mit unterschiedlicher Bitrate und Sprachqualität an. Teilweise lassen sich bestimmte Codecs auch sperren. Sie sollten darauf achten, dass mindestens eine der zwei Varianten G.711a und/oder G.711µ aktiviert ist (teilweise auch PCMA und PCMU genannt), da dies für die in Cactus enthaltene ISDN-Gateway-Funktion benötigt wird.

IP-Telefone verwenden

Vor dem Wählen muss bei einigen Telefonen (z.B. Grandstream) erst der Hörer abgehoben und nach der Nummer die Raute-Taste # gedrückt werden. Bei anderen Telefonen (z.B. Siemens Gigaset C450 IP) gibt man zuerst die Nummer ein und drückt dann einfach die Abheben-Taste. Bitte konsultieren Sie hierzu die Bedienungsanleitung Ihres IP-Telefons.

Ankommende und abgehende Rufe

• Ankommende VoIP-Rufe können an ein oder mehrere IP-Telefone geleitet werden. Dazu müssen die Nummern dieser Telefone in der Rufverteilung aufgeführt sein. Als Anrufernummer wird bei externen Anrufen die vom SIP-Provider gemeldete Nummer mit einer vorangestellten Amtshol-Null angezeigt, so dass diese Nummer gewöhnlich auch unverändert zurückgerufen werden kann.
• Um eine andere Nebenstelle anzurufen, also ein anderes an Ihrem Cactus-Server registriertes Telefon oder eines an einer via ISDN-Karte angeschlossenen ISDN-Telefonanlage, geben Sie einfach die Nebenstellen-Nummer ein. Falls für die MSN der ISDN-Karte in der ISDN-Anlage eine spontane Amtsholung aktiviert ist, muss man gewöhnlich einen Stern vorauswählen; wenn die folgende Nummer nicht länger als die in Cactus konfigurierte ISDN-Nebenstellen-Länge ist, wird das deshalb nicht als Provider-Selektion gewertet, sondern als Nebenstelle.
• Um eine externe Nummer anzurufen, wählen Sie bei dienstlichen Gesprächen die Ziffer 0 als Amtsholung oder bei privaten Gesprächen 9 (falls keine automatische Amtsholung unter SIP-Server konfiguriert ist). Geben Sie dann die gewünschte Festnetz-Nummer wie gewohnt ein. Falls das IP-Telefon ein Pluszeichen als internationale Vorwahl erlaubt, z.B. +49..., dann macht Cactus daraus intern drei Nullen, wovon die erste der Amtsholung dient.
• Um eine netzinterne Nummer bei einem bestimmten SIP-Provider anzurufen, z.B. bei SipGate, drücken Sie am Telefon die Stern-Taste, dann die Indexnummer entsprechend Ihrer Provider-Konfiguration und anschließend die Nummer (gewöhnlich identisch mit der Kundennummer).
• Um eine Festnetz-Nummer über einen bestimmten Provider anzurufen, drücken Sie am Telefon die Stern-Taste, dann die Indexnummer entsprechend Ihrer Provider-Konfiguration oder 0 für ISDN und anschließend die vollständige Nummer ohne Amtsholung, aber inklusive Ortsvorwahl (auch bei Gesprächen innerhalb Ihres Ortes). Bei einem SIP-Provider außerhalb Ihres Landes muss ggf. auch die eigene Landesvorwahl mitgewählt werden. Wahlregeln und Rufverteilung werden dabei ignoriert.
• Um eine bestimmte MSN zu verwenden, wählen Sie *MSN*Zielnummer, zum Beispiel *42*08912345678. Die MSN darf hier nicht 0 sein. Voraussetzung für diese Funktion ist, dass die jeweilige MSN in der Cactus-Konfiguration unter ISDN aufgeführt ist; wenn mehr als ein Controller existiert und die MSN nicht auf allen Controllern gültig ist, muss sie dort explizit einem bestimmten Controller zugewiesen sein.
• Das Weiterverbinden eines Gesprächs ist nicht in allen IP-Telefonen vorgesehen. Typischerweise benötigt man dafür eine Transfer-Taste, wie z.B. beim Grandstream BT102 oder beim ExpressTalk-Softphone. Bitte konsultieren Sie hierzu das Handbuch Ihres Telefons. Cactus verwendet den in RFC 3515 standardisierten Refer-Mechanismus für das Weiterverbinden mit Rückfrage: A und B sprechen miteinander. B will nun A an C weiterverbinden. Dazu drückt B die Flash-/R-Taste und wählt die Nummer von C. Sobald C den Hörer abnimmt, spricht B zunächst mit C. Sobald B auflegt, ist A mit C verbunden.

Umleitungen programmieren

Falls die Programmierung von Umleitungen am Telefon erlaubt ist, können folgende Tastensequenzen dafür verwendet werden, die jenen in GSM-Telefonen ähnlich sind:

• **21*Nummer#: Immer - Ruf immer auf die angegebene Zielnummer umleiten.
• **62*Nummer#: Nicht erreichbar - Ruf umleiten, wenn das Telefon derzeit nicht registriert ist.
• **61*Nummer#: Nichtmelden - Ruf umleiten, wenn er nicht innerhalb von etwa 20 Sekunden angenommen wird.
• **67*Nummer#: Besetzt - Ruf umleiten, wenn der Teilnehmer gerade spricht bzw. keine freie Leitung hat.
• **002*Nummer#: Alle - Setzt alle obigen Umleitungen auf die angegebene Zielnummer.
• **004*Nummer#: Bedingt - setzt alle bedingten Umleitungen, d.h. alle außer "immer".

Wichtige Hinweise zum Programmieren von Rufumleitungen:

1. Nach der jeweiligen Eingabe müssen Sie noch den Hörer abheben oder die Wähltaste des Telefons drücken. Die Raute # dient bei einigen SIP-Telefonen (z.B. Grandstream BT100) zum Beenden der Eingabe und wird nicht mitübertragen; sie ist deshalb optional, wenn das Wählen je nach Telefon anders erfolgt. Entsprechend genügt in diesem Fall z.B. **002 zum Deaktivieren aller Umleitungen.
2. Bei erfolgreicher Programmierung erscheint im Telefon anschließend (je nachdem, ob das Telefon nur Status-Codes oder auch Textmeldungen anzeigen kann) entweder "487" oder "487 Umleitung OK". Andernfalls erscheint ein anderer passender Fehlercode, typisch 403 = verboten oder 400 = falsches Format.
3. Um die Umleitung zu deaktivieren, lassen Sie einfach die Zielnummer weg (z.B. **21*# oder abgekürzt auch **21#). Der Status kann jederzeit in der Nebenstellen-Konfiguration des Servers überprüft werden.
4. Ein Teilnehmer, auf den ein Ruf umgeleitet wird, kann den umgeleiteten Apparat anrufen, ohne selbst wieder umgeleitet zu werden (Sekretariats-Funktion).

ISDN-Anlage einbinden

Falls im Cactus-PC eine ISDN-Karte zur Verfügung steht, kann sie als VoIP-/ISDN-Gateway zu einer vorhandenen ISDN-Telefonanlage verwendet werden. Die ISDN-Karte muss dabei als Nebenstelle an die ISDN-Anlage angeschlossen werden. Mit den analogen und ISDN-Telefonen innerhalb dieser Anlage können dann auch kommende und gehende VoIP-Telefonate geführt werden. Um Tonwahl-Fehlauswertungen durch Hintergrundgeräusche zu vermeiden, empfehlen wir, nicht mit aktivierter Freisprecheinrichtung zu wählen, sondern mit abgenommenem Hörer.

• Ankommende VoIP-Anrufe können an Telefone dieser ISDN-Anlage geleitet werden. Dazu müssen die Nummern dieser Telefone in der Rufverteilung aufgeführt sein, und ihren Anfangsziffern muss bei den Wahlregeln das Ziel ISDN zugewiesen sein. Als Rufnummer erscheint auf einem ISDN-Telefon dabei die Nebenstellennummer (MSN) der ISDN-Karte; es ist technisch leider nicht möglich, eine SIP-Rufnummer statt der internen MSN zu übermitteln.
• Um ein IP-Telefon anzurufen, das an der Cactus-Anlage angemeldet ist, wählen Sie am ISDN- oder analogen Telefon zunächst eine Nebenstellen-Nummer der ISDN-Karte, die in Cactus als MSN für Tonwahl konfiguriert ist. Sie hören einen Wählton. Jetzt können Sie per Tonwahl (DTMF, MFV) die gewünschte Cactus-Nebenstellennummer eingeben, gefolgt von der Raute-Taste # als Ende-Zeichen. Es ist dann wie gewohnt ein Besetzt- oder Freizeichen zu hören.
• Um eine externe Nummer per VoIP anzurufen, wählen Sie am ISDN- oder analogen Telefon zunächst eine Nebenstellen-Nummer der ISDN-Karte, die in Cactus als MSN für Tonwahl konfiguriert ist. Sie hören einen Wählton. Jetzt müssen Sie per Tonwahl (DTMF) die Ziffer 0 als dienstliche oder 9 als private Amtsholung eingeben (falls keine automatische Amtsholung konfiguriert ist), dann die VoIP-Zielnummer, gefolgt von der Raute-Taste # als Ende-Zeichen. Achten Sie darauf, während der Eingabe nicht länger als 5 Sekunden zu pausieren. Es ist dann wie gewohnt ein Besetzt- oder Freizeichen zu hören. Falls Sie sich während der Eingabe der Zielnummer vertippen, können Sie mit einem Stern * die Eingabe löschen und von vorn beginnen, ohne auflegen zu müssen. (Der Stern wird nur übernommen, wenn er an erster Stelle steht, da er dann zur Auswahl eines SIP-Providers dient, siehe die nächsten zwei Punkte.)
• Um eine netzinterne Nummer bei einem bestimmten SIP-Provider anzurufen, wählen Sie am ISDN- oder analogen Telefon zunächst eine Nebenstellen-Nummer der ISDN-Karte, die in Cactus als MSN für Tonwahl konfiguriert ist. Sie hören einen Wählton. Drücken Sie die Stern-Taste *, gefolgt von der Nummer des gewünschten SIP-Providers (1 bis 9) entsprechend Ihrer Provider-Konfiguration, dann die netzinterne SIP-Nummer und schließlich die Raute-Taste als Abschluss.
• Um eine Festnetz-Nummer über einen bestimmten SIP-Provider anzurufen, wählen Sie am ISDN- oder analogen Telefon zunächst eine Nebenstellen-Nummer der ISDN-Karte, die in Cactus als MSN für Tonwahl konfiguriert ist. Sie hören einen Wählton. Drücken Sie am Telefon die Stern-Taste, dann die SIP-Indexnummer entsprechend Ihrer Provider-Konfiguration, anschließend die vollständige Nummer ohne Amtsholung, aber inklusive Ortsvorwahl (auch bei Gesprächen innerhalb Ihres Ortes) und dann die Raute-Taste #. Bei einem SIP-Provider außerhalb Ihres Landes muss ggf. auch die eigene Landesvorwahl mitgewählt werden. Wahlregeln und Rufverteilung werden dabei ignoriert.
• Das Weiterverbinden eines Gesprächs von einem ISDN- oder analogen Telefon ist sowohl an eine andere Nebenstelle der ISDN-Anlage als auch an ein IP-Telefon oder einen SIP-Provider wie gewohnt möglich, ggf. auch per DTMF-Nachwahl nach Anrufen einer Cactus-MSN.

Weitere Tipps und Hinweise zur Benutzung von ISDN- und analogen Endgeräten:

1. Legen Sie die Nebenstellen-Nummer der ISDN-Karte bei den Telefonen Ihrer ISDN-Anlage am besten auf eine Kurzwahltaste "VoIP"; wenn Sie damit überwiegend dienstliche Externgespräche führen, am besten noch mit einer Pause und einer Amtshol-Null dahinter.
2. Das Drücken der Raute-Taste # hinter der eigentlichen Zielnummer ist nicht unbedingt erforderlich; man kann auch einfach ein paar Sekunden warten (siehe Tonwahl-Timeout bei den ISDN-Einstellungen).
3. Wenn die Nebenstelle einer ISDN-Anlage aufgrund eines VoIP-Anrufs klingelt, zeigt sie nicht die VoIP-Anrufernummer, sondern die interne MSN der ISDN-Karte des Cactus-PC an, denn es ist technisch nicht möglich, eine Nummer zu übermitteln, die nicht zum jeweiligen ISDN-Anschluss gehört.
4. Die Programmierung von Rufumleitungen, z.B. bei Besetzt, erfolgt üblicherweise in der ISDN-Telefonanlage.

Cactus-Anlagen koppeln

Sie können mehrere Cactus-Anlagen miteinander koppeln, so dass sich die dort angeschlossenen Nebenstellen gegenseitig mit internen Nummern erreichen können. Dafür sollte sich wie im nebenstehenden Beispiel die jeweils erste Ziffer der Nebenstellen-Nummern in den Anlagen unterscheiden. Ferner benötigen Sie für die Standorte entweder je eine statische externe IP-Adresse oder je eine DynDNS-Domain.

Sie müssen für die unterschiedlichen Standorte getrennte Cactus-Lizenzen erwerben, da eine Lizenz jeweils nur für einen Server gilt. - Im folgenden Beispiel gehen wir von einer Konfiguration mit zwei Standorten aus. Gehen Sie dafür bitte wie folgt vor (die DynDNS-Namen sind natürlich nur als Beispiel gedacht):

Jetzt kann z.B. von der Nebenstelle 51 an Cactus 1 die Nebenstelle 61 an Cactus 2 direkt angewählt werden. - Hinweise:

1. Wenn an beiden Standorten auch eine ISDN-Anlage vorhanden ist und es bei deren ISDN- oder analogen Nebenstellen Überschneidungen gibt (z.B. 31 auf beiden Seiten vorhanden), können Sie ergänzend zu obigem Beispiel durch eine Rufverteilungs-Regel von 631 auf 31 an Standort 2 eine virtuelle Rufnummer 631 für Standort 1 einrichten. Umgekehrt müssen Sie am Standort 1 eine Rufverteilungs-Regel von 531 auf 31 als virtuelle Rufnummer 531 für Standort 2 einrichten.
2. Obwohl es theoretisch auch möglich wäre, an Cactus 1 externe Amtsgespräche über Cactus 2 zu führen und umgekehrt, empfehlen wir zur Vermeidung des dadurch entstehenden zusätzlichen unnötigen Datenverkehrs eine getrennte Anbindung von Cactus 1 und Cactus 2 an zwei unterschiedliche SIP-Provider-Accounts.

Typische Probleme

Abgehende Extern-Gespräche funktionieren nicht.
Stellen Sie bitte sicher, dass Sie die eigene Landesvorwahl richtig konfiguriert haben, z.B. 0043 für Österreich. Ferner müssen Sie z.B. für ein Gespräch nach Frankreich 00033... statt 0033... wählen oder 0089... statt 089... für München, also mit einer zusätzlichen Amts-Null, solange Sie nicht die automatische Amtsholung in Cactus aktiviert haben. Falls in der Nebenstellen-Konfiguration eine CLIR-Nummer angegeben ist, muss diese vom benutzten Provider unterstützt werden; lassen Sie das Feld ggf. versuchsweise leer.

Bei einem ankommenden SIP-Ruf klingelt kein Telefon.
Kontrollieren Sie bitte, was im Cactus-Fenster rechts oben angezeigt wird: Wenn hinter der gerufenen Nummer "(?)" steht, wurde keine passende Rufverteilungs-Regel dafür gefunden. Tragen Sie bitte die angezeigte gerufene Nummer exakt so in der Rufverteilung ein und weisen Sie ihr ein oder mehrere geeignete Ziele zu. Sie können statt einzelner Provider-Nummern auch einfach einen Stern als Standard-Routing eintragen. Wenn es sich bei einem Ziel um eine Nebenstelle einer angeschlossenen ISDN-Telefonanlage handelt, stellen Sie bitte sicher, dass deren Anfangsziffer als Wahlregel mit dem Ziel ISDN konfiguriert ist und mindestens eine ISDN-MSN in Cactus als abgehend-geschäftlich eintragen wurde.

Es ist ein störendes Echo zu hören.
Da bei IP-Telefonie Datenpuffer verwendet werden, tritt eine etwas größere Sprachverzögerung als bei ISDN- oder analogen Verbindungen auf. Eine ungenügende Entkopplung zwischen Mikrofon und Hörkapsel bzw. Lautsprecher macht sich deshalb als störendes Echo bemerkbar. Oft hilft es, einfach die Wiedergabelautstärke und/oder Mikrofon-Empfindlichkeit zu reduzieren. SIP-Softphones sollten Sie immer mit Headset (oder zumindest mit Kopfhörer statt Lautsprecher) verwenden, um eine Rückkopplung vom Lautsprecher zum Mikrofon zu vermeiden. Wenn ein ISDN- oder Analog-Telefon beteiligt ist, sollte der Freisprech-Modus nur dann verwendet werden, wenn das Gerät über eine halbwegs funktionierende Echo-Unterdrückung verfügt. Generell verursachen SIP- und ISDN-Telefone weniger Echo-Probleme als analoge.

Ich kann keine Nummer wählen, die mit einem Stern beginnt.
Wenn Sie an einem IP-Telefon z.B. *31 eingeben, wird damit die Nummer 1 über den SIP-Provider 3 gewählt. Eingaben, die mit zwei Sternen beginnen, sind für das Programmieren von Umleitungen reserviert. Falls Ihre ISDN-Anlage mit spontaner Amtsholung arbeitet und vor einer Nebenstellen-Nummer deshalb einen Stern benötigt, wählen Sie z.B. statt *31 deshalb bitte *0*31 am IP-Telefon: Mit *0 wird ISDN als abgehende Leitung ausgewählt, das nachfolgende *31 wird unverändert der ISDN-Anlage übergeben. Alternativ können Sie aber auch einfach die spontane Amtsholung in der ISDN-Anlage für die von Cactus benutzten MSNs deaktivieren. - Ähnlich können Sie eine mit * beginnende Sequenz auch bei Ihrem SIP-Provider wählen, wenn Sie der Eingabe einen Stern und die Provider-Nummer voranstellen.

Kann ich eine GSM-Gateway-Box verwenden?
Ein GSM-ISDN-Gateway kann mit Cactus verwendet werden, so dass Gespräche von und zu Mobiltelefonen deutlich preiswerter sind, da sie dann Mobilnetz-intern sind. Sie benötigen dafür eine GSM-Box, die sich als ISDN-NT verhält, z.B. 2N BRI Lite. Verbinden Sie diese mit einem allein dafür reservierten Anschluss Ihrer ISDN-Karte und konfigurieren Sie die MSN und Controller-Nummer unter ISDN als "Spezielle Verwendung". Dann definieren Sie eine oder mehrere Wahlregeln für die gewünschten Mobil-Nummernbereiche (z.B. 015, 016, 017) und weisen Sie diesen als Provider "ISDN-spezial" zu.

Nutzungsvertrag

Dieser Nutzungsvertrag wird mit der Installation der Cactus-Software stillschweigend anerkannt.

Der Inhaber einer Cactus-Lizenz darf das Server-Modul zu einer Zeit auf einem PC installieren und betreiben. Der Käufer erwirbt lediglich ein Nutzungs-, aber kein Eigentumsrecht an der Software. Das Nutzungsrecht an der Software endet automatisch bei nicht fristgerechter Zahlung des Kaufpreises sowie bei Verletzung dieser Lizenzregelungen.

Die Verbreitung der Demo-Version auf anderen Internet-Web-Seiten als den von Shamrock selbst betriebenen oder auch auf CD-ROMs ist ohne schriftliche Erlaubnis nicht gestattet.

Shamrock Software als Urheber des Programms und der dazugehörigen Dokumentation verweist anstelle weiterer eigener lizenzrechtlicher Vereinbarungen auf nationale und internationale Regelungen des Urheberrechts sowie auf das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb.

Diese Software darf unter keinen Umständen für Zwecke benutzt werden, bei denen eine Fehlfunktion zu einer Verletzungs- oder Lebensgefahr führen könnte. Sollte das dennoch erfolgen, erkennen Sie an, dass Shamrock Software hierfür nicht haftet.

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